書籍の詳細

ビジネス・経済
仕事で差がつくコミュニケーションと敬語の基本 (今日から役立つ)
著者:北條 久美子(著)
定価:1320円(10%税込み)
ISBN 4777824888
単行本(ソフトカバー) 本文176ページ
2020年3月10日初版発行
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コミュニケーションがうまくいけば、仕事の充実につながる!

ビジネスシーンでのコミュニケーション方法をシチュエーション別に徹底解説。

具体的な会話になっているから、わかりやすい!



もしも

上司に叱られたら…

商談相手と意見が対立してしまったら…

セクハラ発言をされたら…

ほめてもらったら…

先輩に手伝ってもらいたい…

話が止まらない電話を切りたい…

不備のあるメールを送ってしまったら…



こんなケースに際しての対処法(コミュニケーション)を伝授します。





【主な予定内容】

Part0 コミュニケーションの基本的ルール ~伝える、聞く~



Part1 対面でのコミュニケーション



Part2 電話でのコミュニケーション



Part3 メール・SNS(文章)でのコミュニケーション



Part4 敬語